干果店按克计价,游客结账高达9800元。还没走出店门不让退货

163     2025-04-15 01:25:39

25年4月6日,一名女游客在网上分享了一段视频,讲述了她在某旅游城市的一家干果店经历的“高价”事件。这件事情不仅在网络上引发热议,还让很多人重新思考购物的套路。

这位女游客路过一家干果店时进去挑了些干果,其中包括枸杞和胎菊。可能是因为店里没明确说明枸杞和胎菊是按克计算或者标价不够醒目,她没留心挑了一些商品。结果结账时店员给了她一张9800元的账单,她看到价格后感到难以接受,提出不想买这些高价商品。但店员却表示,只要是挑选好的商品,就不能退货,必须付款。她只愿意花一千多元买其他干果,但店家坚持让她支付全部费用,无奈之下她还是付了9800多元。

之后,这名女游客报了警,警察建议她向市场监管部门投诉。通过相关部门调解,店家最终退还了游客3828元,双方达成和解。虽然事件告一段落,但很多网友对此事仍然非常不满。

有些网友觉得这位游客太好说话,不该仅仅拿回部分退款,而应该要求店家全部退钱并归还商品。甚至有人提出应该惩罚店家,比如罚款10万、8万,或者直接关店,因为这样的行为损害了当地的形象。

枸杞和胎菊作为普通泡茶材料,按克计算高价确实少见。虽然旅游区商品价格可以贵些,但也不能贵得离谱,更不能让消费者稀里糊涂地付出高价。很多人担心,如果这种事情没有处理好,是不是以后还会有游客落入类似的“陷阱”。

我个人认为,不管生意做得合不合法,这类商品的价格和计价方式一定要标得清清楚楚。如果价格再高,只要顾客愿意买,那也没什么问题。但如果商家的行为让人觉得有点“设局”,那么就是另一回事了。

根据消费者权益保护的规定,消费者有权享受公平的交易条件,包括合理的价格和清晰的计量,拒绝遭到强制购物。在这次事件里,女游客还是挽回了一部分损失,但其他人也应该以此为经验教训。以后出去购物,记得多看看标价和计算方式,避免掉进类似的坑。本来出去旅行是为了开心,遇到这样的事往往就能扫了兴。

大家觉得这件事是怎么回事?店家是不是有问题?你有没有碰到过类似的情况?欢迎来一起聊聊,说说自己的看法吧!